주문 완료 후에는 결제수단 변경이 불가하며, 기존 주문 취소 후 다시 결제를 진행해주셔야 합니다.

단, 결제완료 단계에서는 마이페이지에서 취소가능합니다. 배송준비중 단계일 경우, 고객센터(02-2671-2295)로 연락 바랍니다.

제품에 하자가 있을 경우 반품/교환은 무료이나, 변심으로 인한 교환/반품의 경우에는 왕복배송비(6,000원),

제주 및 산간지역의 경우 추가 비용이 발생 될 수 있습니다.

애디팬더몰 물류센터에 반품 상품이 입고되면 분류작업을 거쳐 고객센터에서 확인 후 환불 진행되고 있습니다.

상온 또는 냉장(or 서늘한 곳) 보관을 추천 드립니다.

애디팬더 전 제품은 미생물을 활용한 바이오 제품으로 기존 일반 화장품과는 기전 자체가 다릅니다.

특히 메인 성분인 아토피 특허 락토바실러스를 포함한 기타 유익균들은 고온 75도 이상 30분 이상 노출되면 기전이 바뀔 수 있습니다.

반대로 저온인 냉장 보관은 미생물의 활동성을 증폭 또는 활발히 시키고 보다 나은 미생물의 효과를 볼 수 있습니다.

유통기한 및 보관 방법은 상온 역시 가능하나 이왕이면 서늘하거나 통풍이 잘되는 곳을 추천합니다.

집안에서 서늘하거나 통풍이 잘되는 곳을 마땅히 찾기가 힘들기에 냉장보관을 추천합니다. 

무통장 입금의 경우, 주문일로부터 3일 이내에 선택하신 은행을 통해 입금해 주시면 됩니다.

*1원 단위의 정확한 금액을 입금해주셔야 정상 입금됩니다.

통장으로 선택 후 부여되는 계좌번호는 1회성 가상계좌 이므로 주문자와 입금자 명이 다르셔도 무방합니다.

단, 1원 단위의 정확한 금액을 입금해주셔야 합니다.

애디팬더몰에서 배송완료 후 적립되며, 마이페이지>적립금에서 확인가능합니다.

적립금은 애디팬더몰에서 상품 구매 시 현금처럼 사용하실 수 있으며,

주문하신 상품에 대한 결제를 모두 적립금으로 원하실 경우에는

결제방법을 선택에서 '적립금 결제' 방법을 선택하시고,다음 단계를 눌러주세요.

적립금 결제내역을 확인하신 후 주문완료 버튼을 누르시면 주문이 완료가 됩니다.

비회원도 상품을 구매하실 수 있습니다.

비회원 주문방법

①주문할 상품을 선택 후 '바로구매' 또는 '장바구니'버튼을 클릭합니다.

②로그인 페이지에서 '비회원 구매하기'를 클릭하신 후, 성함, 배송지, 전화번호 등의 정보 입력하신 후 결제를 합니다.

*회원가입 후 주문하시면 쿠폰, 적립금, 등의 혜택이 있으니 참고하여 구매하시길 바랍니다.

바이오볼은 유통기한이 없습니다.

바이오 제품이기에 오래 될수록 숙성 및 경도가 좋아집니다.

보관하실 때 건조 상태로 랩핑을 하시면 더욱 좋습니다.

초기 랩핑을 뜯으신 후 다시 랩핑하시거나 구매한 그 상태 그대로 보관하시면 됩니다.

단, 제품에 물기가 있는 상태에서는 랩핑하시면 안됩니다.