주문 완료 후에는 부분취소가 불가능하며, 개봉하지 않은 상품은 수령 후 7일 이내에 반품 접수 가능합니다.

단, 변심 반품 시 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

주문 완료 후에는 결제수단 변경이 불가하며, 기존 주문 취소 후 다시 결제를 진행해주셔야 합니다.

단, 결제완료 단계에서는 마이페이지에서 취소가능합니다. 배송준비중 단계일 경우, 고객센터(02-2671-2295)로 연락 바랍니다.

제품에 하자가 있을 경우 반품/교환은 무료이나, 변심으로 인한 교환/반품의 경우에는 왕복배송비(6,000원),

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1. [마이페이지 > 내 주문관리 > 반품 신청]에서 접수

2. [고객센터 > 1:1 고객 상담] 또는 고객상담실 02-2671-2295로 연락 주셔야만 회수 접수가 가능하니 꼭 상담실로 연락해주세요.

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(반품 사유에 따라 반품 배송비가 발생할 수 있습니다.)

4. 회수 상품은 배달완료 및 입고/검수 단계가 진행되어 환불 시간 소요될 수 있습니다.

결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.

1. 카드결제 : 카드사에 따라 취소/반품 완료일로부터 영업일 기준 약 3~7일 정도 소요됩니다. 

2. 무통장입금: 취소(환불진행)/반품 완료일로부터 영업일 기준 약 2~3일 정도 소요됩니다.

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